ALEGEREA PRODUSULUI
Pentru a avea acces la achiziționarea de produse pe site-ul nostru trebuie să te înregistrezi în calitate de utilizator. Procesul de înregistrare este foarte simplu și solicită din partea ta doar datele personale de bază, respectiv o adresă de mail validă, un număr de telefon și o adresă pe care o poți folosi pentru livrarea produselor.
În partea de sus a fiecărei pagini se află meniul cu toate categoriile de produse. Dând click pe una dintre aceste categorii se va deschide o pagină cu produsele aferente acestei categorii. În partea stanga a acestei pagini se gasesc filtrele de selectare a produselor in functie de brand, sportul preferat, gen, pret sau promotie. Cu un click pe campul fiecarei optiuni activezi sau dezactivezi sectiunea solicitata.
După ce ai listat grupul de produse care te interesează, poți obține informații suplimentare despre un produs dând click pe imaginea sau denumirea produsului respectiv.
Dacă nu știi cărei categorii îi aparține produsul care te interesează, poți folosi câmpul de căutare care se află în susul fiecărei pagini în partea dreaptă. În acest câmp poți tasta codul produsului, denumirea brandului, sportul sau colecția etc. După vizualizarea produsului pe care dorești să-l achiziționezi, vei remarca un buton ”CUMPĂRĂ”. Dacă dai un click pe acest buton vei fi informat că produsul ales a fost adaugat în coșul tău.
Acest lucru va fi semnalat atât de butonul apăsat cât și de ”COȘUL MEU” care va adăuga produsul în listă.
Poți adăuga același produs în coș, poți selecta mărimea dorită sau culoarea dacă exista această opțiune.
CONȚINUTUL COȘULUI
În orice moment ai posibilitatea să vizualizezi toate produsele pe care le-ai pus în cont și dorești să le cumperi. Cu un simplu click pe iconița coșului din partea dreaptă a paginii site-ului poți deschide pagina în care sunt prezentate toate produsele pregătite pentru a fi comandate. De asemenea, cu mare ușurintă poți șterge produsele din coș sau să mărești numărul de produse dorite.
CUM SE COMANDĂ PRODUSELE
După ce ai făcut toate cumpărăturile este necesar doar să dai un click pe pagina unde se află COȘUL și vor apărea toate produsele pe care le-ai inclus în coșul de cumpărături. Ți se va cere să te loghezi cu datele contului tău ori să te înregistrezi. Completarea formularului cu prilejul înregistrării se face o singură dată, iar în viitor e de ajuns doar să te loghezi în contul tău.
De asemenea, poți face achiziţii din produsele aflate în magazinul nostru fără înregistrarea în calitate de utilizator, furnizându-ne datele necesare plasării unei comenzi online (nume și prenume, adresa de livrare & adresa de facturare, număr telefon și e-mail).
Avantajul de a avea un cont pe site este că îți poți urmări foarte ușor comenzile, poți urmări AWB-urile - notele de transport aferente comenzilor, poți lăsa review-uri la produse și poți oricând să vezi ce se întâmplă cu produsele tale favorite. Mai mult, poți beneficia în permanență de discounturi și promoții.
ATENȚIE! Pentru a se activa contul, este nevoie să îți verifici adresa de mail furnizată la înregistrare și să confirmi faptul că este adresa ta. Fii sigur că furnizezi o adresă la care ai acces în permanență, vei primi aici toate datele legate de comanda ta: preț total, numărul AWB, alte detalii legate de anulare, de produse etc.
MODALITATEA DE PLATĂ
1. Plată în sistem ramburs
Valoarea comenzii și taxele aferente transportului/livrării sunt achitate la livrarea coletului de către curier.
2. Plată prin card Visa sau Mastercard
- contravaloarea comenzii poate fi plătită cu orice card Visa sau Mastercard, în condiții de siguranță deplină prin intermediul procesatorului mobilePay.
- sistemul este securizat la cele mai înalte standarde, inclusiv 3D Secure
- nu sunt percepute comisioane pentru aceste tranzacții
FINALIZAREA COMENZII
După finalizarea comenzii/plății, vei primi un email ce confirmă transmiterea comenzii și plasarea ei în sistemul nostru. Pe adresa de e-mail menționată cu prilejul înregistrării vei primi confimarea privind articolele comandate și suma totală de plată. După plasarea comenzii tale este posibil să fii sunat de către unul dintre operatorii noștri de la serviciul de vânzări online pentru a verifica datele comenzii și corectitudinea datelor din comandă dacă cumva s-a strecurat vreo greșeală.
Pentru toate întrebările suplimentare ne poți contacta pe adresa de mail: info.ro@kvantumsport.com, folosind formularul de pe site sau la numărul de telefon 0739678204 / 0726 ARMOUR (Program de Luni - Vineri 09.00 - 17.00)
