Am primit comanda incompletă. Ce trebuie să fac?

Dacă ai în comandă mai multe produse este posibil să ți le trimitem din mai multe puncte de livrare din tară. Acest aspect nu presupune costuri suplimentare de transport, însă termenele de livrare pot fluctua în funcție de distanță și de firma de curierat. În cazul în care factura cuprinde și produsele pe care nu le-ai primit în colet, te rugăm să ne contactezi la adresa de email info.ro@kvantumsport.com, folosind titlul “Comandă incompletă”.

De asemenea, este posibil ca unele dintre produsele alese la plasarea comenzii, să nu mai fie disponibile. În această situație, dacă ai făcut plata online, noi îți vom restitui contravaloarea produselor în contul pe care l-ai folosit pentru efectuarea plății, în termen de 14 zile calendaristice, în functțe de contractul cu banca emitentă a cardului tău.